Argo系統健檢醫生功能:開啟主動式服務,提升安全服務廠商的效率與客戶信賴

2025.01.02

Argo AI VMS不僅提供即時的事件通知,更具備自動健檢「健檢醫生」的功能,能與E-mail或LINE整合。一旦發現主機異常或攝影機斷線,系統會立即透過LINE推播到指定的群組中。此外,當安全事件發生,例如陌生人開啟頂樓大門並掀開水塔蓋時,監控系統通常會觸發警報,提醒第一線人員迅速處理。

Argo 健檢醫生功能

使用者通常在查閱關鍵畫面時才會發現攝影機斷線或主機異常,常常導致匆忙的誤報,並可能造成資訊需要反覆確認,進而遺失大量重要的資料畫面。健檢醫生功能作為 Argo 系統中的一個整合型系統檢查工具,旨在提升系統的執行效率和可靠性。此功能主要透過異常偵測和通知系統來確保攝影機和主機的穩定執行,即時發出預警,以避免問題的擴大。

 

主動發現隱藏風險,比客戶更早意識到問題

Argo 系統的健檢醫生功能允許維運團隊或承包商透過事先設定加入群組,一旦系統發生異常,就能即時推送通知,以及提供簡單的故障排除流程。專業的營運團隊人員可在收到 LINE 通知後,比客戶更早察覺問題並著手處理。

異常原因不外乎裝置或系統問題,例如 Argo 執行的伺服器網路連線中斷或加密金鑰異常、攝影機因外力導致連線中斷等。在接獲 LINE 推播通知和簡易故障排除指引後,維運服務的供應商能依據專業判斷,提供客戶「主動式服務」,從而提升顧客滿意度。

 

LINE就可以接收到推播

透過設定,系統健檢醫生能夠與 LINE 整合,大幅提升便利性,且無需下載額外的應用程式。其分群組和分時段的設定使接收人員可以靈活調整。一方面,對於隱私程度較高的區域,可以進行保密管理;另一方面,專業技術維修人員也能更專注於維修工作。

 

一旦Argo系統健檢醫生監測到異常,會主動發送LINE即時通知。

 

Argo為安全服務廠商開啟主動式服務 

Argo健檢醫生功能對於提供安全服務的廠商而言,驚喜地開啟主動式服務的一扇大門。

Spark迪維科於台灣北部長期長期合作的系統整合商分享經驗:「透過 Argo 系統健檢醫生功能,我們與客戶合作時,會指定加入通知群組,負責系統的維運和修繕。在客戶尚未發現主機故障的當晚,我們就收到了 LINE 通知,因此立即聯絡客戶,安排隔天進行異常排除。後來確認是主機的外網絡卡故障,主動式的服務不僅獲得客戶的信賴,也持續優化維運流程。」

正是這樣的主動式服務幫助 Spark 迪維科成功贏得了客戶的信任,並持續最佳化維運流程。Argo 健檢醫生功能不僅提升了反應速度,還增強了客戶的安全感,使得廠商在提供服務的過程中,更加專業且迅速地解決問題,為客戶創造更大的價值。

藉助 Argo 健檢醫生,您的安防系統就如同有了一位貼心的守護者。它時刻關注系統的健康,能提前發現潛在風險,提供遠端支援,確保您的安防網路始終穩定可靠。

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  Argo AI VMS    

 

Argo AI VMS不僅提供即時的事件通知,更具備自動健檢「健檢醫生」的功能,能與E-mail或LINE整合。一旦發現主機異常或攝影機斷線,系統會立即透過LINE推播到指定的群組中。此外,當安全事件發生,例如陌生人開啟頂樓大門並掀開水塔蓋時,監控系統通常會觸發警報,提醒第一線人員迅速處理。

 

Argo 健檢醫生功能

使用者通常在調閱關鍵畫面時才會發現攝影機斷線或主機異常,這樣的情況往往導致匆忙報修,並可能造成資訊來回確認,進而遺失大量重要的資料畫面。Argo健檢醫生功能作為Argo系統中的一個整合式健檢工具,旨在提升系統的執行效率與可靠性。此功能主要透過異常偵測和通知系統,來確保攝影機及主機的穩定運作,及時預警,以避免問題擴大。

主動發現隱藏風險,比客戶更早意識到問題

Argo 系統的健檢醫生功能允許維運團隊或承包商透過事先設定加入群組,一旦系統發生異常,就能即時推送通知,以及提供簡單的故障排除流程。專業的營運團隊人員可在收到 LINE 通知後,比客戶更早察覺問題並著手處理。

異常原因不外乎裝置或系統問題,例如 Argo 執行的伺服器網路連線中斷或加密金鑰異常、攝影機因外力導致連線中斷等。在接獲 LINE 推播通知和簡易故障排除指引後,維運服務的供應商能依據專業判斷,提供客戶「主動式服務」,從而提升顧客滿意度。

 

LINE就可以接收到推播

透過設定,系統健檢醫生能夠與 LINE 整合,大幅提升便利性,且無需下載額外的應用程式。其分群組和分時段的設定使接收人員可以靈活調整。一方面,對於隱私程度較高的區域,可以進行保密管理;另一方面,專業技術維修人員也能更專注於維修工作。

 

一旦Argo系統健檢醫生監測到異常,會主動發送LINE即時通知。

 

Argo為安全服務廠商開啟主動式服務 

Argo健檢醫生功能對於提供安全服務的廠商而言,驚喜地開啟主動式服務的一扇大門。

Spark迪維科於台灣北部長期長期合作的系統整合商分享經驗:「透過 Argo 系統健檢醫生功能,我們與客戶合作時,會指定加入通知群組,負責系統的維運和修繕。在客戶尚未發現主機故障的當晚,我們就收到了 LINE 通知,因此立即聯絡客戶,安排隔天進行異常排除。後來確認是主機的外網絡卡故障,主動式的服務不僅獲得客戶的信賴,也持續優化維運流程。」

正是這樣的主動式服務幫助 Spark 迪維科成功贏得了客戶的信任,並持續最佳化維運流程。Argo 健檢醫生功能不僅提升了反應速度,還增強了客戶的安全感,使得廠商在提供服務的過程中,更加專業且迅速地解決問題,為客戶創造更大的價值。

藉助 Argo 健檢醫生,您的安防系統就如同有了一位貼心的守護者。它時刻關注系統的健康,能提前發現潛在風險,提供遠端支援,確保您的安防網路始終穩定可靠。

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